Larry Wilson
Larry Wilson es el cofundador de SafeStart y un experto líder en factores humanos y desempeño en seguridad. Desde hace más de 30 años ayuda a las organizaciones a reducir lesiones enfocándose en hábitos, atención y comportamiento humano. Larry es un conferencista, autor y consultor reconocido en seguridad laboral y cambio de cultura.
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El título de este ensayo fue motivado por una observación hecha por el director de formación y desarrollo de una gran empresa constructora cuando hablaba con Larry Wilson, director general visionario de SafeStart: “Larry”, observó, “acabas de descifrar el código del error humano”
Para combatir la autocomplacencia o el exceso de confianza, es necesario dar el paso activo de entender el contexto de una tarea determinada en términos de riesgos y peligro. La autocomplacencia nunca debe subestimarse, pero en ningún caso se puede claudicar ante ella: hace falta cultivar hábitos y cometencias positivos, así como educar a su equipo sobre cómo el exceso de confianza puede socavar la adopción de decisiones acertadas.
En repetidas ocasiones, las empresas pueden mostrar gráficos de seguridad, redactar políticas y organizar seminarios sobre los riesgos, pero pase lo que pase, serán incapaces de abordar una contingencia clave de la seguridad en el trabajo: el comportamiento humano. Este artículo indaga en los factores humanos incluyendo las características particulares de la mente individual, los elementos organizativos y los patrones de comportamiento.