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Il nome di questo saggio è stato suggerito da un’osservazione fatta dal responsabile Formazione e Sviluppo di una grande impresa di costruzioni durante una discussione con Larry Wilson, Chief Visionary Officer di SafeStart: “Larry,” ha osservato, “hai decifrato il codice dell’errore umano”.

Per combattere l’eccesso di fiducia, è necessario attivarsi per comprendere il contesto di un determinato compito in termini di rischio e pericolo. L’eccesso di fiducia non dovrebbe mai essere sottovalutato: si devono coltivare abitudini e capacità positive, così come occorre insegnare al proprio team come l’eccesso di fiducia possa compromettere un buon processo decisionale.

Questo articolo spiega perché la sicurezza sul lavoro non può basarsi solo sulle regole e come costruire solide abitudini di sicurezza aiuta a ridurre gli infortuni quando le persone sono stanche, sotto pressione o stressate.

Le aziende possono vedere e rivedere procedure di sicurezza, scrivere politiche e tenere seminari sui rischi, ma in ogni caso, difficilmente saranno in grado di stabilire un fattore chiave per la sicurezza sul lavoro: il comportamento umano. Questo articolo approfondisce il fattore umano, comprese le caratteristiche particolari della mentalità individuale, gli elementi organizzativi e i modelli comportamentali.
