Pourquoi personne n’aime les formations sécurité

Le problème des formations sécurité

Bien sûr, nous ne parlons pas de vos sessions de formation. Et nous ne parlons pas non plus des miennes. Nous parlons de celles des autres…

Mais, je ne sais pas si vous l’avez remarqué, ces autres-là ont été très occupés. Ils ont dû réussir à organiser des formations sécurité pour presque tout le monde sur la planète (et ils ont probablement fait du très mauvais travail) parce que sinon, pourquoi tout le monde (ou presque) essaierait-il toujours d’éviter les formations sécurité dès qu’il en a l’occasion ?

C’est particulièrement intéressant (voire ironique) quand on pense que personne ne souhaite se blesser. Après tout, ce n’est pas comme si on essayait de leur imposer des cours de piano alors qu’ils n’aiment pas la musique, ou d’obliger des mécaniciens industriels à prendre des cours de ballet lorsqu’ils ne veulent pas porter de tutu. Tout le monde veut rentrer chez soi dans le même état qu’en arrivant au travail. Alors pourquoi ?

Pourquoi les personnes résistent aux formations sécurité

Eh bien, peut-être que ce n’est pas vraiment la partie « sécurité » de la formation qui les dérange, mais plutôt le fait qu’elles ont l’impression qu’il n’y a « rien de nouveau à apprendre ».

Imaginez ce que vous ressentiriez si l’on vous proposait (enfin) des cours de golf après que vous ayez déjà joué 85 à 90 % des parties de golf que vous jouerez dans toute votre vie.

Maintenant, comparez cela à ce que vous ressentiriez si ces cours vous étaient proposés alors qu’il vous reste encore 85 à 90 % de vos parties à jouer. Il est compréhensible que les personnes à qui il ne reste que 10 à 15 % soient plus réticentes.

Et n’est-ce pas exactement ce qui se produit avec les formations sécurité ?

Réfléchissez-y. Quel âge aviez-vous lorsque vous aviez déjà vécu 85 à 90 % des blessures — le nombre total de blessures — que vous connaîtrez au cours de votre vie ?

Gardez à l’esprit que les jeunes enfants (de 2 à 8 ans) se blessent — coupures, bleus ou égratignures visibles — environ 15 à 25 fois par semaine, soit 80 à 100 fois par mois.

Apprendre grâce à la douleur et à l’expérience

Finalement, bien sûr (parce que la douleur est une source de motivation), vous, moi, nous tous, avons commencé à mieux gérer :

• l’inattention du regard ;
• la distraction ;
• la Ligne de tir ;
• la perte d’équilibre, d’adhérence ou de prise.

Mais seulement après avoir subi des milliers et des milliers de blessures mineures.

L’énergie dangereuse augmente avec l’âge

Cependant, même si nous nous sommes tous améliorés d’environ 5000 % depuis notre enfance (15–25 blessures par semaine contre 15–25 par an à l’âge adulte — voir Figure #1), nous avons également augmenté la quantité d’énergie dangereuse avec laquelle nous jouons et travaillons.

Nous avons appris à faire du vélo à deux roues, puis à utiliser un petit bateau sur un lac, ensuite des motoneiges, des motos tout-terrain et finalement, vers 16 ou 17 ans, nous avons commencé à conduire une voiture.

Donc, si vous regardez la quantité d’énergie dangereuse à laquelle nous sommes exposés au fil du temps, cela ressemble à ce que vous voyez dans la Figure #2.

Les années à haut risque

Maintenant, si vous combinez la Figure #1 et la Figure #2, vous obtenez ceci (Figure #3).
Regardez maintenant la période entre 15 et 25 ans. Puis posez-vous cette question : « Combien de blessures graves ai-je subies pendant cette période ?»

Si vous êtes comme la plupart des gens, un très grand pourcentage (plus de 50 %) de vos blessures graves s’est produit pendant cette période. Et quand leur donne-t-on enfin une formation sécurité ?

Après 25 ans.

Pas étonnant qu’ils ne soient pas très enthousiastes.

Rendre les formations sécurité plus pertinentes

Cependant, il existe des moyens de surmonter cela. Ou, si vous préférez, il existe des stratégies pour susciter davantage d’intérêt.

« … il existe aujourd’hui plus de solutions en matière de prévention des blessures et de Techniques de Réduction des Erreurs Critiques que jamais auparavant. »

Certes, il ne sera pas facile de passionner les gens pour la sécurité si la probabilité statistique qu’ils subissent encore une blessure grave est très faible. Mais si nous leur expliquons tout cela, ils seront probablement très motivés pour apprendre à leurs enfants comment éviter cette période entre 15 et 25 ans, où surviennent la majorité des blessures graves et des décès.

Mais pour cela, nous devons leur offrir davantage que simplement :« fais attention » ou « ne fais pas ça ». Car c’est essentiellement avec cela que nous avons grandi.

Facteurs humains et réduction des erreurs critiques

À ce sujet, il existe aujourd’hui davantage de solutions de prévention des blessures et de Techiques de Réduction des Erreurs Critiques que jamais auparavant. Cette approche est différente des formations sécurité traditionnelles de type « comment faire », car elle ne se concentre pas sur le type d’activité ou les dangers spécifiques associés à cette activité. Au contraire, cette technologie se concentre sur les Facteurs humains ou les états qui provoquent des erreurs entraînant des blessures, comme :

• l’inattention du regard ;
• la distraction.

Au total, il existe quatre Erreurs Critiques qui augmentent le risque d’entrer en contact avec une énergie dangereuse. Et il existe également seulement quatre états responsables de la grande majorité de ces erreurs.

Le modèle « d’états qui favorisent l’erreur » présenté dans la Figure #4 est impliqué dans plus de 90 % des blessures graves aiguës, au travail comme en dehors du travail (hors sports de contact).

Enseigner les Techniques de Réduction des Erreurs Critiques (TREC)

Apprendre aux personnes à reconnaître ces modèles d’états qui favorisent l’erreur n’est qu’une partie de ce qu’elles doivent apprendre.

Dans l’ensemble, il existe quatre Techniques de Réduction des Erreurs Critiques (TREC). Voir Figure #5.

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Former les employés à ces quatre Techniques de Réduction des Erreurs Critiques (TREC) a permis à plus d’un million d’adultes dans plus d’une douzaine de pays de réduire les blessures au travail de 50 à 90 % en deux ans.

Imaginez à quel point ces techniques auraient été encore plus efficaces si les personnes les avaient apprises avant d’entrer dans cette période de risque élevé et de blessures importantes entre 15 et 25 ans.

Impliquer davantage les employés dans la sécurité

Si nous pouvions amener les employés à enseigner ces concepts et techniques à leurs enfants, et leur donner les outils nécessaires pour le faire, nous pourrions probablement les rendre beaucoup plus intéressés et impliqués dans la sécurité et la prévention des accidents.

S’ils s’impliquaient davantage dans l’apprentissage du « comment faire attention » à leurs enfants au lieu de simplement leur dire « fais attention », cela les aiderait également à garder la sécurité ( leur propre sécurité) à l’esprit au travail.

Autrement dit, ce serait une situation gagnant-gagnant.

Ils seraient plus en sécurité au travail parce qu’ils essaieraient d’enseigner ces concepts à leurs enfants, et ils seraient également beaucoup plus intéressés par la sécurité et les formations sécurité que si cela ne concernait qu’eux-mêmes et leur propre sécurité.

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