Grohe

Costruire una solida cultura della sicurezza: il percorso di GROHE con SafeStart a Hemer

Informazioni su GROHE:

GROHE è un marchio leader a livello mondiale nel settore delle soluzioni complete per il bagno e della rubinetteria da cucina. Dal 2014 GROHE fa parte del solido portafoglio di marchi di LIXIL, un’azienda produttrice di prodotti innovativi per l’acqua e l’edilizia. Attingendo alla propria tradizione giapponese, LIXIL sviluppa tecnologie all’avanguardia e innova per realizzare prodotti di alta qualità in grado di trasformare le abitazioni.

Lo fa attraverso un design di valore, uno spirito imprenditoriale, l’impegno a migliorare l’accessibilità per tutti e una crescita aziendale responsabile. L’approccio di LIXIL prende vita grazie a marchi leader del settore, tra cui GROHE, INAX, American Standard e Tostem. Circa 53.000 collaboratori operano in oltre 150 Paesi.

Panoramica

Nonostante il forte impegno nei confronti della sicurezza sul lavoro e l’adozione di misure tecniche e organizzative avanzate, l’azienda ha dovuto affrontare difficoltà persistenti nel ridurre gli incidenti presso il proprio stabilimento produttivo di Hemer. Ciò ha evidenziato la necessità di un approccio più approfondito ai fattori umani che influenzano la sicurezza.

Come in molti contesti industriali, nonostante rigorosi protocolli di sicurezza, lo stabilimento ha registrato solo miglioramenti limitati negli infortuni sul lavoro. L’errore umano, una percezione limitata del rischio e una ridotta consapevolezza situazionale hanno contribuito in modo determinante.

Per affrontare queste sfide, la direzione dello stabilimento ha adottato SafeStart, un processo di sicurezza proattivo e incentrato sulle persone che punta a promuovere comportamenti più sicuri. Aiutando i dipendenti a riconoscere e gestire stati come fretta, frustrazione, stanchezza ed eccesso di fiducia, SafeStart consente alle persone di ridurre gli errori critici e promuovere miglioramenti duraturi nella cultura della sicurezza.

Implementazione di SafeStart: un approccio strutturato

L’attuazione del programma SafeStart a Hemer è iniziata con un’attenta pianificazione e con l’istituzione di un comitato direttivo incaricato di guidarne l’implementazione. I passaggi chiave sono stati:

• Formazione dei dirigenti e del personale operativo:
  Le sessioni iniziali hanno introdotto i principi di SafeStart ai dirigenti e ai team operativi, garantendo comprensione e adesione a tutti i livelli dell’organizzazione.
• Integrazione nelle attività quotidiane:
  I principi di SafeStart sono stati integrati nelle attività quotidiane, sia dal punto di vista tematico che visivo.
• Workshop e attività di consolidamento:
  Workshop specifici per i capoturno e l’utilizzo delle conversazioni RYS (Rate Your State – Valuta il tuo stato) hanno garantito un consolidamento continuo dei concetti SafeStart. Questo approccio strutturato ha contribuito a creare un modello sostenibile per integrare SafeStart nella cultura aziendale.

Risultati: miglioramenti tangibili e traguardi raggiunti

L’impatto di SafeStart è diventato evidente nel tempo. Tra i principali risultati:

• Indicatori di sicurezza da record:
  Dopo tre anni di implementazione, Hemer ha registrato il numero più basso di incidenti nella storia dello stabilimento.
• Riduzione di incidenti e infortuni:
  Si è registrato un calo significativo degli incidenti sul lavoro, dei mancati incidenti e degli infortuni.

L’azienda ha comunque individuato ulteriori margini di miglioramento, in particolare nelle competenze dei dipendenti relative alla valutazione dei rischi e al processo decisionale consapevole.

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Impatto sulla cultura della sicurezza e sui comportamenti

SafeStart ha trasformato profondamente la cultura della sicurezza dello stabilimento. Tra gli aspetti principali:

• Ampia diffusione:
  I dipendenti applicano i principi di SafeStart sia nella vita professionale che in quella privata.
• Maggiore attenzione alla sicurezza:
  La sicurezza è diventata una priorità assoluta, supportata da campagne e iniziative basate sui principi di SafeStart.

Queste iniziative hanno rafforzato la consapevolezza e il coinvolgimento, promuovendo una cultura in cui la sicurezza è una responsabilità condivisa.

Lezioni apprese e prospettive future

L’esperienza di GROHE con SafeStart evidenzia diversi insegnamenti chiave per le organizzazioni che intendono adottare il programma:

• Il coinvolgimento della leadership è fondamentale:
  Il supporto attivo a tutti i livelli dell’organizzazione è essenziale per il successo.
• L’integrazione garantisce la sostenibilità:
  Integrare SafeStart nelle attività quotidiane e mantenere un dialogo continuo con i dipendenti assicura risultati duraturi.

In prospettiva, lo stabilimento di Hemer intende integrare SafeStart come elemento permanente della propria cultura della sicurezza. Le future iniziative si concentreranno sulla percezione del rischio e sul processo decisionale, contribuendo a rendere l’ambiente di lavoro ancora più sicuro.

“SafeStart non è una formula magica. Aiuta, guida e supporta le organizzazioni nello sviluppo di una cultura della sicurezza a tutti i livelli.”
Markus Ebner-Maibaum – Responsabile dello stabilimento di Hemer

L’esperienza di GROHE dimostra il potenziale trasformativo di SafeStart nell’affrontare il Fattore Umano, migliorare le performance di sicurezza e creare una cultura di miglioramento continuo.

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