Cultura della sicurezza e cambiamento organizzativo

Ogni organizzazione, in quanto società, possiede una cultura. Leggendo  le loro politiche aziendali, ne dedurrete che questa cultura ha lo scopo di dare origine a culture quasi identiche in tutte le unità organizzative dell’azienda. Nel mondo reale, tuttavia, questo non è assiomatico: la cultura di ogni sede è diversa. Questa differenza può creare problemi per i responsabili della sicurezza presso la sede centrale, che devono garantire l’esistenza di un sistema di sicurezza adeguato in ogni sede.

Analogamente, anche le aziende con diverse strutture riferiscono dati differenti quando si tratta di prestazioni di sicurezza nelle loro diverse sedi. Qual è il motivo di queste divergenze? Cultura? Dove esiste un approccio proattivo alla sicurezza, i tassi di infortuni sono più bassi; in altri casi, il tasso di infortuni gravi o mortali (SIF = Serious Injury or Fatality) rimane elevato, anche a lungo termine.

La creazione di una cultura –  a partire dal genere ed età dei soggetti, passando per  i fattori educativi, geografici, fino alle centinaia di variabili sempre in gioco – richiede una quantità tale di ingredienti molto difficili da determinare con esattezza.. Certamente, non è possibile cambiare cultura immediatamente.

Inoltre, quando si tratta di sicurezza, nel contesto esistono molteplici culture. Ogni collaboratore possiede una propria cultura della sicurezza, così come ogni struttura. Inoltre, anche la sede centrale ha una cultura: in molti casi,  queste tre culture sono in contrasto.

Di fronte a queste realtà, i responsabili della gestione della sicurezza hanno una soluzione collaudata per trasformare una cultura: promuovere un clima di lavoro che non sottovaluti la sicurezza, anziché tentare di implementare una nuova cultura.

A differenza della cultura, il clima  aziendale può cambiare con effetto quasi immediato. Nuovi sistemi e procedure, la nomina di nuovi dirigenti possono far sì che il clima del luogo di lavoro subisca un cambiamento rapido e produttivo. Ciò contrasta con la cultura, dove ogni evoluzione avviene in un arco di tempo più lungo, a volte ben oltre il breve termine. Chiunque volesse modificare la cultura di un’azienda farebbe bene ad  agire sul clima, consentendo così a tempo debito l’emergere di una nuova cultura.

“Safety Culture and Organisational Change” definisce le cinque componenti di ogni tipo di cambiamento in un’azienda, identificando un gruppo di quattro  criticità caratteristiche che possono emergere durante il cammino verso ogni nuovo approccio alla sicurezza. I lavoratori sono dotati di una tabella di marcia pratica e collaudata che consentirà loro di raggiungere un livello di sicurezza nettamente superiore, sia nel luogo di lavoro, sia al volante che a casa.

Scoprite come procedere esattamente al cambiamento di cui la vostra azienda ha bisogno, leggendo l’articolo riportato qui.

*Disponibile in inglese*